Ngay trong phần action có 3 tùy chọn:
- Processing/Đang xử lý (hình dấu 3 chấm)– Đánh dấu xác nhận đơn hàng đang được xử lý, sẽ có email báo cho khách đặt hàng biết. Nên dùng khi vừa nhận thanh toán của khách.
- Completed/Hoàn Thành (hình dấu tick) – Đánh dấu xác nhận đơn hàng đã xử lý xong, sẽ có email báo cho khách. Nên dùng khi đã gửi hàng đi.
- View/Xem (hình con mắt) – Xem thông tin đơn hàng.
Trong phần tình trạng đơn hàng (Order status) có các thông tin sau:
Pending payment/Chờ thanh toán – Đang chờ khách hàng thanh toán tự động
Failed/Thất bại – Thanh toán không thành công hoặc người bán từ chối bán hàng
Processing/Đang xử lý – Khách hàng đã thanh toán (Nếu chọn thanh toán bằng thẻ/TK ngân hàng) & đang giao hàng.
Completed/Hoàn thành – Khách hàng đã thanh toán tiền & nhận được hàng.
On-Hold/Tạm giữ – Đang chờ thanh toán (Khi khách hàng thanh toán bằng hình thức chuyển khoản), người bán sau khi nhận tiền qua tài khoản sẽ phải vào hệ thống tự xác nhận
Cancelled/Đã hủy – Đơn hàng bị hủy bỏ bởi một quản trị viên hoặc khách hàng – không cần thêm hành động
Refunded/Đã hoàn lại tiền – Khách hàng yêu cầu trả hàng/không nhận hàng & người bán đã hoàn lại tiền
