Tiếp thị, bán hàng, kinh doanh trực tuyến

9 sai lầm tôi mắc phải khi điều hành 2 cửa...

Tham gia vào thương mại điện tử là một trong những trải nghiệm giáo dục tốt nhất trong cuộc đời tôi. Những điều tôi học được khi thực sự bắt đầu kinh doanh sẽ rất khó tìm thấy trong MBA hoặc bất kỳ khóa học kinh doanh nào. Những bài học tôi học được đều sinh ra từ những sai lầm mà tôi đã gây ra. Mỗi sai lầm khiến bạn c

Kỹ năng tư vấn bán hàng chưa ai chia sẻ

Việc chúng ta chạy ads ra 1 khách là đã khó rồi, huống chi mà ra 100 khách. Mỗi khách inbox hỏi về sản phẩm của chúng ta thì họ đã có nhu cầu rồi, nhưng rồi lại vì lí do nào đó mà họ vẫn chưa mua.Họ đã vào nhà của mình rồi thì mình phải tiếp đãi như thế nào để họ

Chân dung khách hàng mua sắm TMĐT tại Việt Nam

Báo cáo của Google-Temasek năm 2018, thương mại điện tử (TMĐT) Việt Nam đạt tốc độ tăng trưởng kép 35% trong giai đoạn 2015-2018 và có giá trị 2,8 tỷ USD (chỉ tính giá trị của kênh Doanh nghiệp tới người tiêu dùng-B2C). Tính trên quy mô toàn thị trường thương mại điện tử Việt Nam có thể đạt mức 10 tỷ USD đến cuối năm 2

Facebook: Bán hàng qua ứng dụng nhắn tin có thể đạt...

Conversational commerce (tạm dịch là thương mại đàm thoại) ở Việt Nam được Facebook dự đoán có thể đạt giá trị đến 1,2 tỉ USD trong năm 2019.Ước tính này được Facebook tính toán dựa trên dữ liệu khảo sát thực hiện với Nielsen trên hơn 12.000 người ở nhiều quốc gia trên thế giới (trong đó có Việt Nam) ở độ tuổi từ 18 tr

Facebook: Thương mại đàm thoại ở Việt Nam có thể đạt...

Conversational commerce (tạm dịch là thương mại đàm thoại) ở Việt Nam được Facebook dự đoán có thể đạt giá trị đến 1,2 tỉ USD trong năm 2019.Ước tính này được Facebook tính toán dựa trên dữ liệu khảo sát thực hiện với Nielsen trên hơn 12.000 người ở nhiều quốc gia trên thế giới (trong đó có Việt Nam) ở độ tuổi từ 18 tr

Xây dựng chiến lược cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng

Cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng là yếu tố có ý nghĩa vô cùng quan trọng với doanh nghiệp. Và tất nhiên đây là một trong những chiến lược cần thiết và ảnh hưởng trực tiếp đến tốc độ phát triển của từng đơn vị.1. Tầm quan trọng của cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng1.1 Cá nhân hóa trải nghiệm của khách hàng là gìTrong

Bản đồ thương mại điện tử Việt Nam: Shopee dẫn đầu,...

Bản đồ thương mại điện tử Việt Nam do Iprice Insights xếp hạng top 50 doanh nghiệp thương mại điện tử tại Việt Nam dựa trên lượt truy cập trung bình theo quý, xếp hạng ứng dụng di động và số người theo dõi trên mạng xã hội.Dữ liệu được thu thập vào tháng 7 năm 2019 cho thấy Shopee dẫn đầu bảng xếp hạng với gần 38,6 tri

9 cách chiếm lòng tin khách hàng ngay cả khi bạn...

Hãy tưởng tượng bạn lần đầu tiên truy cập vào một cửa hàng trực tuyến mới. Bạn chẳng biết gì về thương hiệu hay chất lượng sản phẩm và tự hỏi liệu doanh nghiệp  này có cam kết làm hài lòng khách hàng? Như hầu hết những người mua hàng khác, bạn có thể tìm kiếm những đánh giá từ khách hàng cũ, xem họ có vừa ý với doanh n

20 cách độc đáo tri ân khách hàng thân thiết

Có thể nói khách hàng chính là đối tượng quyết định sự thành công của một doanh nghiệp. Vì tất cả các dịch vụ...

8 xu hướng thương mại điện tử đáng chú ý tại...

Trong năm 2019 này, các thương hiệu và kênh bán lẻ trực tuyến cần lưu ý những xu hướng nào? Cùng tìm hiểu những dự đoán của các chuyên gia đầu ngành.