Facebook mới thông báo cập nhật nhiều tính năng thú vị cho phần tin nhắn (Facebook Messager), trong đó có việc rút gọn link gửi tin nhắn đến fanpage hay profile. Như vậy thay cho cách thủ công trước đây, việc gửi link fanpage inbox cho khách hàng đã dễ dàng hơn rất nhiều.
Cách rút gọn link
Link rút gọn này có cấu trúc: m.me/username . Trong đó username chính là URL của fanpage/profile. Ví dụ:
- Fanpage của hiSella có URL là www.facebook.com/hiSelladotcom
- Link rút gọn fanpage inbox sẽ là: m.me/hiselladotcom
Fanpage nào chưa thiết lập URL thì truy cập vào đây để cập nhật: https://www.facebook.com/username
Ưu điểm của phương pháp này là khi click vào đường link sẽ dẫn đến giao diện của Messenger.com (nếu dùng bản desktop) hoặc ứng dụng Messenger (nếu dùng trên Mobile). Cửa sổ chat bật ra chính là trò chuyện với Fanpage/Profile đó luôn.
Cách sử dụng link rút gọn
- Dùng link này như phần Call to Action (kêu gọi hành động) trên fanpage của mình. Khách hàng có thể chủ động click để nhắn tin về fanpage.
- Thêm đường link trong nội dung quảng cáo hay khi trả lời khách hàng, mời gọi họ chủ động inbox cho fanpage.
Thêm một cách đơn giản hơn để kết nối giữa khách hàng và chủ fanpage. Các bạn thử nghiệm xem và thông báo kết quả về cho hiSella nhé.
Nguồn: Facebook Business
"Nếu bạn vẫn tiếp tục làm những điều cũ mà mong đợi một kết quả khác đi thì thực sự là ngớ ngẩn"
