9 cách chiếm lòng tin khách hàng ngay cả khi bạn...
Hãy tưởng tượng bạn lần đầu tiên truy cập vào một cửa hàng trực tuyến mới. Bạn chẳng biết gì về thương hiệu hay chất lượng sản phẩm và tự hỏi liệu doanh nghiệp này có cam kết làm hài lòng khách hàng? Như hầu hết những người mua hàng khác, bạn có thể tìm kiếm những đánh giá từ khách hàng cũ, xem họ có vừa ý với doanh n
5 Bước follow-up khách hàng sau mua khiến khách quay lại...
Bạn đã làm rất nhiều cho việc kinh doanh của mình. Bạn chạy quảng cáo, thu thập thông tin khách trên Messenger, email và tin nhắn. Sau nhiều nỗ lực tiếp cận và thuyết phục, cuối cùng bạn đã bán thành công cho họ sản phẩm của mình.Nhưng điều gì xảy ra sau khi khách hoàn thành việc mua hàng? Làm thế nào để bạn kết nối hi
Vấn nạn cướp khách trên Facebook và 5 phương pháp diệt...
Bán hàng trên Facebook càng ngày càng khó khăn, quảng cáo ra comment đã khó, chốt được đơn hàng thành công công lại càng khó hơn? Thảm thương hơn, khi khách hàng comment để lại thông tin trên fanpage mà bạn chưa kịp check, thì những đối thủ rình rập đã nẫng tay trên của bạn và gọi trước cho khách chốt đơn rồi. Xôi hỏng bỏng không, thế có...
Kỹ năng tư vấn bán hàng chưa ai chia sẻ
Việc chúng ta chạy ads ra 1 khách là đã khó rồi, huống chi mà ra 100 khách. Mỗi khách inbox hỏi về sản phẩm của chúng ta thì họ đã có nhu cầu rồi, nhưng rồi lại vì lí do nào đó mà họ vẫn chưa mua.Họ đã vào nhà của mình rồi thì mình phải tiếp đãi như thế nào để họ
Tài liệu tìm hiểu về hành vi người dùng Việt Nam...
Tài liệu tìm hiểu về hành vi người dùng Việt Nam của Google mới công bố cách đây vài ngày sẽ giúp ích rất nhiều trong việc nghiên cứu khách hàng
Làm sao tối ưu lợi nhuận khi làm digital content?
Content là một trong những chìa khóa quan trọng để tiến hành trong marketing. Tuy nhiên việc đầu tư content không chủ đích có thể gây ra nhiều lãng phí
influencer marketing: Làm sao để hiệu quả
Theo một báo cáo của Altimeter cách đây một năm, ba mục đích chính mà các công ty thường hướng đến khi thực hiện các chiến dịch tiếp thị dùng người ảnh hưởng (i
Xây dựng chiến lược cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng
Cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng là yếu tố có ý nghĩa vô cùng quan trọng với doanh nghiệp. Và tất nhiên đây là một trong những chiến lược cần thiết và ảnh hưởng trực tiếp đến tốc độ phát triển của từng đơn vị.1. Tầm quan trọng của cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng1.1 Cá nhân hóa trải nghiệm của khách hàng là gìTrong
Social listening: điểm danh các trào lưu gây sốt giới trẻ...
Theo thống kê của YouNet Meida trong tháng 9/2015, mạng xã hội Việt Nam chào đón nhiều sự kiện lớn, nhỏ trên nhiều lĩnh vực: từ công nghệ (các smartphone bom
6 Yếu tố tăng lượt đăng kí trên biểu mẫu email...
Được biết email marketing là một trong những mắc xích quan trọng trong chiến lược marketing, đặc biệt đối với tệp văn phòng. Chiến lược là quan trọng nhất nhưng việc thu hút người đăng kí vào biểu mẫu cũng không kém phần quan trọng. 6 yếu tố trình bày một biểu mẫu sau sẽ tăng lượt đăng kí lên gấp nhiều lần.