Digital marketing

Dịch Covid tiếp diễn khiến nhiều người tiếp tục “mắc kẹt” ở nhà và nắm trong tay nhiều thời gian rảnh rỗi. Có thể bạn sẽ thấy đây chính là thời điểm vàng để bắt đầu một dự án mới, ví dụ như kinh doanh online chẳng hạn. Mặt khác, bạn cũng tự đặt ra câu hỏi: “Liệu đây có thật sự là thời điểm thích hợp để bắt đầu kinh doa

Đúng nghĩa tiếng Anh của từ

Mọi hoạt động kinh doanh, tiếp thị hiện nay đều cần đến một chiến lược content marketing tốt mới có thể thu hút khách...

Thời đại công nghệ 4.0 ngày càng phát triển, hàng triệu dữ liệu thông tin được chia sẻ trên môi trường trực tuyến. Hosting...

Sinh nhật Sapo là sự kiện lớn nhất trong năm đánh dấu chặng đường phát triển của Sapo trong 11 năm qua. Nhân dịp...

Những năm gần đây, chatbot không còn là thuật ngữ xa lạ với các nhà bán hàng và marketers, là một trong những xu hướng marketing mới lớn nhất. Trên thực tế, chúng được dự đoán sẽ còn phát triển hơn nữa trong vài năm tới. Tuy nhiên, vẫn còn rất nhiều nhầm lẫn về chính xác các chatbot là gì và làm thế nào chúng có thể

Làm marketing như thế nào? Nên triển khai kết hợp thế nào cho hợp lí. Cũng là nổi ám ảnh của rất người khi mới bắt đầu làm một mình nhưng nó không đáng sợ như thế khi bạn đọc bạn này.

Bạn có bao giờ thắc mắc: Tại sao shop bán hàng đó biết rõ sở thích của mình để hiển thị quảng cáo? Đó chính là ưu điểm của chính sách marketing cá nhân hóa khách hàng.

Mới đây, chuyên gia đến Meta for Business vừa đăng tải 3 xu hướng định hình hoạt động Thương mại Mạng xã hội (Social...

Trong những năm gần đây thị trường kinh doanh xe máy đang dần đạt trạng thái bão hòa sau khoảng thời gian tăng mạnh, số lượng xe được cung cấp dao động khoảng 2,7 triệu chiếc mỗi năm. Tuy nhiên do số lượng cửa hàng được mở ra nhiều trong khi nhu cầu không tăng cao khiến tình trạng “khan hiếm” khách hàng xảy ra, hầu hết cửa hàng kinh doanh xe máy ngày càng vắng khách, người xem nhiều hơn người mua. 3 yếu tố tạo nên thành công trong kinh doanh xe máy Không còn cảnh tha hồ nâng giá ăn chênh lệch như trước, tình trạng ế ẩm khiến nhiều cửa hàng kinh doanh xe máy thu không đủ bù chi, thậm chí phải đóng cửa hoặc sang tiệm để tránh bị lỗ thêm. Không chịu chấp nhận bỏ cuộc, nhiều chủ cửa hàng tìm cách cứu vãn tình thế, mở rộng phương thức tiếp cận khách hàng thông qua Internet cũng như chuyên nghiệp hóa hoạt động. Theo chia sẻ của một số người đi trước trên các diễn đàn xe máy, để thành công ở lĩnh vực này trong thời đại công nghệ số, các doanh nghiệp phải làm được những điều sau đây. 1. Xác định thị trường Theo những người trong nghề các cửa hàng, đại lý hay các cá nhân không nên “đâm đầu” kinh doanh mọi loại xe máy, cố gắng đáp ứng đủ nhu cầu thị trường bởi nếu vậy chắc chắn sẽ không thu hút được khách hàng. Có thể đại lý phong phú về chủng loại xe nhưng lại ít sự lựa chọn về một dòng xe cụ thể. Hơn thế nữa khách hàng có tâm lý thích đến những doanh nghiệp chuyên sản xuất một mẫu xe hơn để có sự lựa chọn bởi thông thường trước khi quyết định mua xe họ đã có quyết định của riêng mình. Dòng xe môtô được dự đoán sẽ "hot" năm 2015 Để thành công các kinh doanh cần xác định được hướng đi, thị trường riêng biệt cho mình, phục vụ nhóm đối tượng nào, ví dụ kinh doanh dòng xe máy dành cho nữ giới, nam giới, những người lao động có thu nhập thấp hay dòng xe tay côn. Tất nhiên đừng lựa chọn thị trường ngách quá độc, lạ bởi có thể tại đó nhu cầu không cao hoặc khách hàng không có khả năng chi trả. Bên cạnh đó các chủ doanh nghiệp cần phải cập nhật xu hướng thị trường, dòng xe nào mới nổi, sự yêu thích của giới trẻ để có sự điều chỉnh hợp lý nhất. Ông Hồ Mạnh Tuấn, Phó Tổng giám đốc Honda Việt Nam đã từng nhận định thị trường xe máy 2015 sẽ tiếp tục đi ngang “Nếu các nhà sản xuất xe máy nhanh nhạy với nhu cầu của thị trường mà một trong những xu hướng đó là các mẫu xe côn tay. Ngoài ra xu hướng sử dụng xe ga đang ngày càng tăng do xe đáp ứng được các yêu cầu về công nghệ, thời trang, dễ sử dụng và phù hợp với giao thông đô thị”. 2. Sở hữu website chuyên nghiệp Xác định thị trường ngách là một chuyện nhưng vô vàn doanh nghiệp có hướng đi đúng trong thời gian đầu tiên vẫn không thể thành công. Không phải họ thiếu sự cố gắng, vốn mà chủ yếu nhu cầu ngoài xã hội quá thấp, khả năng bao phủ thị trường của doanh nghiệp chỉ trong một phạm vi nhỏ. Tuy nhiên từ khi Internet ra đời cùng với đó là nhu cầu sử dụng Internet tăng cao, các doanh nghiệp, tập đoàn lớn đều nhận thức được lợi ích, tầm quan trọng của việc tiếp cận khách hàng qua kênh này. Tạo cho doanh nghiệp một website xe máy là điều cần thiết để thu hút khách hàng tiềm năng, xây dựng hình ảnh đẹp trước mặt các đối tác bởi hiện nay 60% những người trước khi mua xe máy đều lên mạng tham khảo giá cả, mẫu xe. Website bán xe máy được thiết kế bởi Sapo Tuy nhiên không phải cứ tạo được một website là doanh nghiệp có thể yên tâm mà phải chăm sóc nó, biến nó thành cửa hàng thứ hai của mình. Để làm được điều này trước tiên doanh nghiệp phải lựa chọn được đơn vị thiết kế website xe máy hàng đầu như Sapo để được hỗ trợ tốt nhất, luôn hỗ trợ khách hàng khi có vấn đề phát sinh. Bên cạnh đó phải có đội ngũ chuyên phụ trách phát triển nội dung, quan hệ khách hàng trên website, đảm bảo giúp trang web trông thân thiện, thường xuyên được cập nhật cái mới và giải đáp thắc mắc của người truy cập. Để website trông chuyên nghiệp bạn cần chú ý: Giao diện đơn giản (nhưng không quá xấu, cổ), tốc độ tải trang nhanh Đưa những sản phẩm nổi bật, hot nhất lên đầu trang Hình ảnh có độ sắc nét cao, dễ dàng trong các thao tác. Có đội ngũ luôn trực tuyến, sẵn sàng giải đáp thắc mắc của khách hàng Thông tin được cập nhật liên tục, website được chuẩn Seo và thân thiện với công cụ tìm kiếm. 3. Biết cách tiếp cận khách hàng, quảng bá qua mạng xã hội Với khoảng 20 triệu người Việt đang sử dụng mạng xã hội facebook và con số này vẫn tăng lên chóng mặt, đây là cơ hội rất lớn để các doanh nghiệp tận dụng trong việc quảng bá thương hiệu. Hiện nay hầu hết các doanh nghiệp đều cố gắng tiếp cận khách hàng qua mạng xã hội này với nhiều hình thức khác nhau như: Thiết lập fanpage: Cập nhật mọi thông tin mới nhất về doanh nghiệp, các sản phẩm/dịch vụ cung cấp, hoạt động thường niên hay sự kiện. Đây cũng là kênh chính kết nối doanh nghiệp với người tiêu dùng thông qua phần bình luận mỗi bài hoặc các cuộc thi được tổ chức. Các chuyên gia marketing còn khẳng định, doanh nghiệp nào không sở hữu page trên facebook, tận dụng hiệu quả nó sẽ là sự thiếu sót rất lớn ảnh hưởng đến thành công sau này. Quảng cáo trên facebook Lập fanpage là điều cần thiết để kết nối với khách hàng Không thể kể hết vai trò của mạng xã hội facebook đối với hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp nhưng có thể khẳng định trong tương lai không xa nó sẽ là nòng cốt trong mọi chiến dịch marketing. Kinh doanh xe máy ngày nay không còn là chuyện đợi khách hàng tìm đến đại lý, bán hàng sau đó thu tiền, mà các doanh nghiệp phải tự mình tìm đến họ. Với những lợi thế của Internet và mạng xã hội, cũng như sự thay đổi trong thói quen người dùng, các doanh nghiệp cần phải đổi mới, bỏ đi cái nhìn lạc hậu mới hy vọng đạt được thành công. | Bạn đang kinh doanh online và muốn tìm cách bán hàng online hiệu quả? Đọc ngay Blog Sapo để cập nhật kiến thức kinh doanh online hiệu quả và cách mở cửa hàng kinh doanh thiết thực nhất